Widerrufsrecht

Danke, dass Sie bei LugnTrade einkaufen!
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sein, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien unten.

Rückgabefrist

• Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung.
• Wir übernehmen die Rücksendekosten.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er:
• Unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei der Lieferung sein.
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@scentelle.de, um eine Rückgabe zu starten.
• Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung sowie ein Rücksendeetikett.
• Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Wichtig! Senden Sie keine Rücksendungen direkt an den Hersteller.

Rückerstattungen

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
• Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Nicht abgeholte Pakete

• Das Widerrufsrecht gilt nicht für nicht abgeholte Pakete.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter: info@scentelle.de